Gestão de Alojamento Local

Desenvolver competências e estratégias na gestão de Alojamento Local

No final da formação os formandos terão adquiridos competências nas seguintes áreas:

Inovação, Empreendedorismo e Desenvolvimento do alojamento turístico
Promoção do produto de alojamento local
Gestão de Operações
Regime Legal do Alojamento Local
Modelos contratuais associados à prestação de serviços de gestão de alojamento local
Regime Fiscal específico do alojamento local
Controlo financeiro
Estratégia
Tecnologias Aplicadas ao alojamento
Gestão da Qualidade e Legislação Turística
Desenvolvimento empreendedor

Regime Jurídico do Alojamento Local e regimes conexos
Alojamento Local e figuras afins
Modalidades do Alojamento Local
Requisitos gerais e específicos do Alojamento Local
Roteiro para a instalação de um estabelecimento de Alojamento Local
Modelos contratuais aplicados à gestão de estabelecimentos de Alojamento Local
Principais obrigações dos titulares de estabelecimentos de Alojamento Local

Regime de tributação do Alojamento Local em sede de IRS e de IRC
Declaração de Início de Atividade
Regime de IVA
Ativação das transmissões intra-comunitárias
Registo nas Plataformas
Rendimentos de Categoria B e opção pela aplicação das regras da categoria F
Tributação de não residentes
O imposto de mais valias no alojamento local
Fórmulas de cálculo e simulações

Portugal 2030 / PRR
Outros incentivos e apoios financeiros
Incentivos fiscais

AirBnB
VRBO
Booking
Expedia
Site próprio
Outras plataformas

Conceito de Sustentabilidade Ambiental
Obrigações impostas pela Portaria 262/2020
Boas práticas ambientais na Gestão de um AL

Gestão de Reservas - Property Management System
Distribuição - Chanel Manager
Revenue / Yeld System
Outras ferramentas existentes no mercado

Hospitalidade
Satisfação do cliente
Gestão de reclamações e Reviews
Gestão do serviço de limpezas e manutenção

Habilitações literárias: (requisito obrigatório)

Escolaridade mínima: 1º ciclo do ensino básico (4º ano)

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Os formandos devem possuir competências básicas de compreensão e interpretação (oral e escrita) da língua portuguesa, necessárias para o acompanhamento dos conteúdos formativos e realização das atividades propostas e documento de identificação válido. Nas formações a distância (sessões síncronas) os formandos devem garantir acesso à internet, microfone e câmara de vídeo.

Preço Sócio

150 € Isento de IVA

Preço Não Sócio

250 € Isento de IVA

A formação será desenvolvida em regime de ensino a distância (online síncrono), através da plataforma Microsoft Teams, privilegiando uma metodologia ativa, participativa e orientada para a aplicação prática dos conhecimentos em contexto profissional.

Ao longo da ação serão utilizados os seguintes métodos pedagógicos:
- Método expositivo, para apresentação dos conceitos fundamentais relacionados com o enquadramento legal e fiscal do alojamento local, gestão operacional, comercialização, tecnologias de apoio à gestão, sustentabilidade e qualidade do serviço;
- Método interrogativo, promovendo a reflexão, a participação ativa e a partilha de experiências entre os formandos;
- Método demonstrativo, através da apresentação de exemplos práticos, demonstração de plataformas e ferramentas de gestão, análise de documentação técnica e exploração de casos reais do setor;
- Método ativo, recorrendo à resolução de exercícios práticos, análise de casos, simulação de situações de gestão, interpretação da legislação aplicável e desenvolvimento de estratégias para a gestão eficiente de unidades de alojamento local.

Os materiais pedagógicos serão disponibilizados na plataforma Moodle, permitindo aos formandos consultar conteúdos de apoio, realizar atividades quando aplicável e interagir com o formador e os restantes participantes.

A avaliação das aprendizagens será contínua e qualitativa (Aprovado/Não Aprovado), incidindo sobre a participação, o envolvimento nas atividades propostas e a demonstração da aquisição dos conhecimentos e competências previstas para a ação de formação.

A avaliação terá por base:
- Participação e envolvimento nas sessões de formação;
- Realização dos exercícios práticos e atividades propostas;
- Análise e resolução de casos práticos relacionados com a gestão de unidades de alojamento local;
- Aplicação dos conhecimentos relativos ao enquadramento legal, fiscal, operacional e tecnológico do alojamento local.

Para obtenção de aproveitamento, o formando deverá demonstrar a aquisição das competências definidas para a ação e cumprir uma assiduidade mínima obrigatória de 90% da duração total da formação.

No final do curso, os formandos aprovados receberão um Certificado de Formação Profissional emitido através da plataforma SIGO (Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa), nos termos da legislação em vigor.

- Plataforma Microsoft Teams para realização das sessões síncronas;
- Plataforma Moodle para disponibilização dos materiais pedagógicos e interação entre formador e formandos;
- Computador com acesso à Internet, câmara e microfone e com sistema de partilha de ecrã;
- Apresentações multimédia;
- Manual do formando;
- Guiões de exercícios práticos;
- Estudos de caso;
- Legislação e documentação técnica de apoio ao alojamento local;
- Modelos de documentos e formulários aplicáveis à gestão de unidades de alojamento local;
- Ferramentas digitais de apoio à gestão de reservas, distribuição e operação (PMS, Channel Manager e outras, quando aplicável);
- Ferramentas colaborativas das plataformas (chat, partilha de ficheiros e salas de trabalho em grupo, quando aplicável).

Espaço adequado à realização da formação online, equipado com computador, acesso estável à Internet, câmara, microfone e condições de iluminação e isolamento acústico que garantam a qualidade da comunicação e participação ativa nas sessões.

Os formandos que cumpram os objetivos propostos pelo/a formador/a, que obtenham um resultado positivo na avaliação final e que não ultrapassem o número de faltas permitido (definido em cada plano de curso) obterão um Certificado de Formação Profissional emitido através da plataforma SIGO (Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa), tal como previsto na legislação em vigor.
Os formandos com um número de faltas superior ao permitido no respetivo plano de curso obterão um diploma com uma qualificação de participação.

A entidade formadora é a ADHP – Associação dos Directores de Hotéis de Portugal, que é uma entidade formadora certificada pela DGERT, com o n.º 3382/2018.
Sendo esta entidade a responsável pelo processo pedagógico (inscrição dos formandos na plataforma para as sessões de formação, envio de apresentações/manuais e emissão dos certificados).

Assiduidade mínima obrigatória:
Para efeitos de emissão do Certificado SIGO, os formandos devem cumprir uma taxa de assiduidade igual ou superior a 90% da duração total da ação de formação.