Workshop CTP - Inteligência Artificial aplicada ao setor de Alojamento Turístico
DURAÇÃO: 3H
Modalidade
Presencial
Preço
Gratuito
Apresentação
No âmbito do PDQI – Programa Demografia, Qualificações e Inclusão, a AHRESP – Associação da Hotelaria, Restauração e Similares de Portugal, em parceria com a Confederação do Turismo de Portugal (CTP), organiza um ciclo de workshops destinado aos empresários do Turismo que pretendem reforçar as suas competências de gestão, tecnologia e organização do trabalho.
Pretendemos, por este via, investir no reforço e na atualização de competências dos empresários deste setor, possibilitando a evolução e dinamização das suas empresas.
Neste sentido é realizado este Workshop sobre Inteligência Artificial aplicada ao setor de Alojamento Turístico que propõe uma visão clara e acessível sobre o impacto da inteligência artificial no alojamento turístico, mostrando como estas tecnologias estão a transformar a forma de operar, comunicar e criar valor para o hóspede. Ao longo da sessão, serão exploradas aplicações práticas capazes de otimizar processos, melhorar a experiência do cliente e apoiar decisões estratégicas.
Destinatários
Objetivos
Demonstrar como a IA pode elevar a experiência do hóspede, através de chatbots, personalização de serviços e apoio à gestão de reputação.
Explorar soluções que reforçam a eficiência na gestão interna, incluindo automatização de tarefas e suporte à tomada de decisão operacional.
Mostrar como a IA contribui para estratégias de marketing e aquisição de clientes, potenciando segmentação, comunicação e previsibilidade.
Fornecer ferramentas práticas e um plano de ação, com demonstrações e orientações para implementar as tecnologias apresentadas no contexto real de cada empresa.
Programa
15:00H: Início da sessão
18:00H: Encerramento
Outras Informações
Habilitações literárias: (requisito obrigatório)
Escolaridade mínima: 1º ciclo do ensino básico (4º ano)