Academia AHRESP

Sessão de Esclarecimentos: AHRESP | ACT

DURAÇÃO: 2,5H

Modalidade

Presencial

Preço

Gratuito

Apresentação

A Associação da Hotelaria, Restauração e Similares de Portugal (AHRESP), em parceria com a Autoridade para as Condições do Trabalho (ACT), promove uma sessão de esclarecimentos com objetivo de destacar o papel e a importância desta entidade junto das empresas do canal HORECA.

Irá também ser apresentado o Guia de Regras e Boas Práticas na Restauração, desenvolvido pela AHRESP, juntamente com a Direção-Geral do Consumidor (DGC), e que pretende esclarecer sobre muitas das práticas e situações que ocorrem na Restauração e Bebidas, algumas delas controversas, como é o caso da disponibilização de copos de água por parte do estabelecimento, da entrada de animais ou da prática de gorjetas.

Destinatários

Todos os profissionais do setor que pretendam desenvolver conhecimentos sobre o tema.

Objetivos

Destacar o papel e importância da ACT junto das empresas do canal HORECA, clarificando o seu posicionamento e a sua atuação, com enfoque na legislação laboral.
Apresentação do Guia de Regras e Boas Práticas na Restauração.

Programa

14h45 – Receção dos Participantes
15h00 – Sessão de Abertura - AHRESP – Dr. Joni Leandro– Presidente da Delegação AHRESP Faro/ Algarve
15H15 – “Guia para empresas e consumidores sobre Regras e Boas Práticas na Restauração' – Filomena Diegues – Coordenadora Departamento Jurídico AHRESP
16H00 – O Papel da ACT junto das empresas do Canal HORECA e o que ter em conta durante uma inspeção – Dra. Fátima Fragoso e Dra. Eduarda Canelas – Sub Diretor ACT e Inspetora do Trabalho, respetivamente – Unidade Local de Faro
16h30 – Perguntas e respostas
17H30 – Encerramento

Outras Informações

Habilitações literárias: (requisito obrigatório)

Escolaridade mínima: 1º ciclo do ensino básico (4º ano)

Gratuito

Testemunhos

Muito obrigado pelo oportunidade.
A formação de Gestão de Stress e Conflitos foi muito elucidativa e bastante pratica.
Carlos Vinhas
vagasplash
As formações de Técnicas de Housekeeping e de Atendimento de Excelência e Gestão de Reclamações foram muito úteis, é sempre muito bom aprender técnicas novas. A formadora Paula Ramalho foi excelente.
Cremilde Pedroso
Hotelaria /Housekeeping

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